Centro de ayuda
Respuestas claras a tus preguntas
Todo lo que necesitas saber sobre la gestión de proyectos, conexión de canales, créditos de publicación, programación e integración con SNAP.
¿Qué cuenta como una publicación?
Una entrega exitosa en un canal conectado equivale a una publicación. Si envías un mismo post a cinco cuentas distintas, se descuentan cinco publicaciones.
¿Puedo conectar cuentas y sitios web ilimitados?
Sí. Los planes limitan únicamente el volumen de publicaciones mensuales, no la cantidad de canales vinculados. Puedes crear varios Proyectos y conectar tantos perfiles, canales de Telegram y webs en WordPress como necesites.
¿Cómo se conectan las cuentas a la plataforma?
Para las principales redes sociales, Post.Social ofrece una autorización segura en un solo clic. Para canales como Telegram o sitios de WordPress, el panel te guía paso a paso para añadir tus credenciales de forma rápida y sencilla.
¿Los intentos fallidos o reintentos consumen publicaciones?
No. Una publicación solo se descuenta cuando la entrega ha sido verificada y confirmada con éxito. Los fallos temporales de red, caídas de las plataformas y reintentos automáticos nunca consumen créditos.
¿Qué ocurre si agoto mi límite mensual antes de tiempo?
Mientras tu suscripción esté activa, puedes adquirir paquetes adicionales según lo necesites. Esta recarga puntual no altera tu plan base ni genera cobros periódicos extra.
¿La prueba gratuita requiere tarjeta de crédito?
No. Puedes probar todas las funciones de Post.Social durante 14 días sin necesidad de introducir datos bancarios o tarjetas de crédito.
¿Puedo programar publicaciones con antelación?
Sí. Elige la fecha, hora y zona horaria de tu proyecto. Post.Social organizará tus posts en cola y los publicará de forma puntual según tu programación.
¿Cómo funciona SNAP junto con Post.Social?
Conecta tu sitio web de WordPress con SNAP instalado y delega la distribución en la nube a Post.Social. Tus entradas, programación y el flujo de SNAP Reposter seguirán estando bajo tu control directo en el panel de WordPress.