База знаний
Ответы на частые вопросы
Всё о работе с проектами, подключении соцсетей, подсчете публикаций, лимитах, отложенном постинге и интеграции со SNAP.
Что считается одной публикацией?
Успешная доставка одного поста в один подключенный канал считается за 1 публикацию. Размещение одного сообщения одновременно в 5 аккаунтах списывает 5 публикаций.
Можно ли подключать неограниченное число аккаунтов и сайтов?
Да. Тарифные планы ограничивают только ежемесячный объем успешных доставок, а не число каналов. Вы можете создавать отдельные проекты и привязывать столько профилей, Telegram-каналов и сайтов на WordPress, сколько требуется.
Как подключаются аккаунты к сервису?
Для большинства соцсетей подключение происходит в один клик через стандартную безопасную авторизацию. Для Telegram и сайтов WordPress в интерфейсе предусмотрены простые пошаговые подсказки.
Списываются ли публикации при ошибках отправки?
Нет. Публикация списывается только после подтверждения успешной доставки. Сетевые таймауты, сбои со стороны платформ и автоматические повторные попытки никогда не расходуют баланс.
Что делать, если закончился месячный лимит публикаций?
При активной платной подписке вы можете в любой момент приобрести разовый пакет дополнительных публикаций. Это не меняет базовый тариф и не создает повторных регулярных списаний.
Можно ли планировать отложенные публикации?
Да. Выберите дату, время и часовой пояс проекта. Post.Social поставит публикацию в очередь и надежно доставит ее точно по расписанию.
Как плагин SNAP работает в связке с Post.Social?
Подключите ваш сайт на WordPress с установленным SNAP, и Post.Social возьмет на себя облачную отправку постов во все соцсети. Все статьи, графики и автопостинг через SNAP Reposter по-прежнему полностью управляются из вашей панели WordPress.
Нужна ли банковская карта для пробного периода?
Нет. Вы получаете 14 дней полного бесплатного доступа без привязки банковской карты.